Seguro que has oído hablar de los influencers. Al fin y al cabo embajadores en las redes sociales que tienen miles o millones de fans que les siguen, les admiran y les compran todo lo que recomiendan. ¿Te gustaría que uno de ellos hablara bien de tu marca, producto o servicio, y te trajera un montón de visitas, ventas y clientes fieles? Pues estás de suerte, porque en este post te contaremos en detalle cómo hacer una campaña con influencers que también convierta a tus seguidores en fans.
Una campaña con influencers no es solo enviarles un producto de regalo y esperar a que lo publiquen. Es una poderosa estrategia de marketing digital, que requiere mucha planificación, ejecución y medición incluyendo un estudio para escribir el mejor mensaje para colaborar con influencers. Pero no te preocupes, solo tienes que seguir esta hoja de ruta que te brindamos en Prismalia para que tu campaña con influencers sea un éxito brutal. ¿Preparado? ¡Pues allá vamos!
¿Qué es una campaña con influencers y por qué es importante para tu estrategia de marketing digital?
Una campaña con influencers es una estrategia de marketing digital utilizada para asociar la imagen de una marca a figuras conocidas del mundo digital, que ejercen una gran influencia en las redes sociales. A estas figuras se las conoce con el nombre de “influencers”, y pueden promocionar tu marca, producto o servicio para ayudarte a conseguir tus objetivos comerciales.
Los influencers tienen un gran poder de persuasión sobre su audiencia, pudiendo llegar a miles o millones de personas que pueden convertirse en tus clientes potenciales. Además, generan confianza, credibilidad y fidelidad hacia tu marca, algo que no se consigue con la publicidad tradicional. (Además, sus anuncios suelen ser mucho más divertidos y cercanos, a veces, nisiquiera parecen publicidad)
Lo más importante de la campaña con influencers es que te permite llegar a un público muy específico y segmentado, aumentando el alcance de tus mensajes y las oportunidades de conversión. Por ejemplo, si tienes una marca de ropa deportiva, puedes colaborar con un influencer que tenga muchos seguidores interesados en el fitness y los deportes. De esta manera, tu mensaje llegará a las personas adecuadas y tendrás más probabilidades de generar ventas o conversiones.
Ventajas de hacer una campaña con influencers
Hacer una campaña con influencers tiene enormes beneficios para tu negocio online. ¡Te lo contamos en 4 puntos clave!
Ampliar tu alcance
✓ Los influencers te permiten llegar a una audiencia enorme y segmentada, que de otra forma sería difícil de alcanzar. Piensa que cada influencer tiene su propia comunidad de seguidores, que pueden ser desde unos miles hasta millones de personas en el mundo. Y lo mejor es que esos fans están interesados en el tema que el influencer trata, y por tanto, en tu marca, producto o servicio.
Generar confianza
✓ Ellos son como los amigos que te recomiendan lo que está de moda, lo que funciona o lo que te va a gustar. Y tú les haces caso, porque confías en ellos y te caen bien. Así, los influencers se convierten en promotores de tu marca, y te ayudan a generar confianza y credibilidad entre tu público objetivo. También los influencers tienen una buena reputación online, y eso se refleja en tu imagen de marca.
Aumentar tu engagement
✓ Además de dar a conocer tu marca, los influencers te ayudan a crear una fuerte conexión con tu audiencia. Ellos generan contenido de calidad, original y creativo, que capta la atención y la emoción de sus seguidores. A su vez, interactúan con su comunidad, responden a sus comentarios, preguntas y sugerencias, y crean un clima de cercanía y complicidad con su comunidad. Todo esto se traduce en un mayor engagement, es decir, un mayor nivel de interacción, participación y fidelización de tu público.
Mejorar tu SEO
✓ Por si fuera poco, los influencers colaboran a mejorar tu posicionamiento orgánico en los buscadores, ya que crean contenido relevante, generan enlaces y aumentan el tráfico a tu web o tienda online. El contenido que los influencers crean para tu campaña puede aparecer en los primeros resultados de Google, lo que te dará más visibilidad y autoridad. Y por supuesto, el tráfico que los influencers dirijan a tu web es un tráfico muy segmentado que te dará más oportunidades de conversión y venta.
Como ves, hacer una campaña con influencers tiene muchas ventajas para tu estrategia de marketing digital. Pero no te creas que es pan comido. Debes tener en cuenta que no todos los influencers son adecuados para todas las marcas, por lo que es fundamental elegir cuidadosamente a quiénes te vas a asociar. Y lo más importante, es que hacer una campaña con influencers requiere mucha planificación, ejecución y medición. De eso mismo te vamos a contar a continuación.
Paso a paso: cómo hacer una campaña con influencers adecuada para tu negocio
Ahora que ya sabes qué es una campaña con influencers y todas las ventajas que ofrece para el éxito de una marca o negocio online, viene la mejor parte…¡vamos a planificarla paso a paso! Por eso, si quieres hacer una campaña con influencers de fuerte impacto para tu negocio, apunta cada una de nuestras recomendaciones, en el siguiente orden:
Paso 1: define tus objetivos y tu público objetivo
Lo primero que debes hacer antes de lanzarte a buscar influencers es tener claro qué quieres conseguir con tu campaña y a quién quieres llegar. ¿Quieres aumentar la notoriedad de tu marca, generar más ventas, captar leads, mejorar tu reputación online, o algo más? ¿Qué tipo de público quieres atraer, qué edad tiene, qué intereses, qué hábitos de consumo, qué redes sociales utiliza?
Estas preguntas te ayudarán a definir dos de los principales pilares de tu campaña con influencers:
- Tus objetivos SMART: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales;
- y tu buyer persona, es decir, el perfil ideal de tu cliente potencial. Al comprender a tu buyer persona, puedes adaptar tus mensajes y contenidos a sus necesidades y preferencias, atrayendo y convirtiendo más clientes potenciales en clientes.
La definición precisa de los objetivos de tu campaña y del buyer persona te permitirá enfocar tu campaña con influencers de forma más precisa y efectiva. Y sobre todo, elegir al influencers adecuado.
Paso 2: elige a los influencers adecuados para tu campaña
Una vez que tengas bien en claro qué quieres conseguir y a quién quieres llegar, el siguiente paso es elegir a los influencers que mejor se adapten a tu campaña. Recuerda que no se trata de trabajar con las figuras más famosas de las redes sociales o con quienes te caigan más simpáticos, sino con los influencers que tengan seguidores que se ajusten a tu buyer persona. Por eso es muy importante que tengas en cuenta algunos factores, tales como:
- Relevancia: el influencer debe estar relacionado con tu sector, tu producto o tu servicio, y tener una audiencia afín a tu público objetivo. Por ejemplo, si tienes una marca de belleza natural, sería mejor colaborar con un influencer que hable sobre productos orgánicos y vida saludable. Además, no te fijes solo en el número de seguidores que tiene, sino también en la calidad y el engagement de los mismos.
- Credibilidad: debe transmitir confianza, honestidad y profesionalidad, y tener una buena reputación online. Evita los influencers que tienen seguidores falsos, que hacen publicidad encubierta o que cambian de opinión según les convenga.
- Afinidad: es muy importante que el influencer comparta los valores, la filosofía y el tono de tu marca, y sobre todo tenga una buena sintonía contigo. Busca influencers que se identifiquen con tu propuesta de valor y que estén dispuestos a colaborar de forma transparente y creativa.
Si quieres encontrar a los influencers adecuados para tu campaña, puedes utilizar herramientas especializadas, como Hootsuite, Buzzsumo, Heepsy o SocialPubli, que te permiten filtrar por diferentes criterios, como el número de seguidores, la ubicación, el nicho, el engagement, etc. También puedes hacer una búsqueda manual en las redes sociales, utilizando hashtags, keywords o recomendaciones de otros usuarios.
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Paso 3: establece el presupuesto y las condiciones de tu campaña
Así que, una vez que hayas elegido a los influencers que quieres para tu campaña, tienes que ponerte en contacto con ellos y negociar las condiciones y el presupuesto de la misma. Para eso es muy importante que tengas en cuenta esos cuatro aspectos en tu campaña:
Tipo de colaboración: Existen muchas formas de colaboración con los influencers, tales como el envío de productos o servicios gratuitos, el pago por publicación, el intercambio de contenidos, el patrocinio, el afiliado, el sorteo, el evento, etc. Elige la modalidad que mejor se adapte a tu campaña y a tu presupuesto, y asegúrate de que el influencer esté de acuerdo con ella.
- Tipo de contenido: Define el tipo de contenido que quieres que el influencer genere para tu campaña mediante estas variables:
- El formato: imágen, vídeo, texto;
- Las redes sociales: Instagram, YouTube, TikTok, etc.
- El tono: formal, informal, divertido, atrevido, etc;
- El mensaje: informativo, persuasivo, emocional, etc.;
- El estilo: original, creativo, profesional, etc.
Haz saber al influencer qué quieres que comunique, pero respeta su libertad creativa y su personalidad. Establecer relaciones auténticas y de respeto es la base de cualquier campaña exitosa.
- Calendario: Define el calendario de tu campaña, indicando las fechas y las horas de publicación de los contenidos, los plazos de entrega, las revisiones, los informes, etc. Coordina con el influencer para que cumpla con el calendario y evita los cambios de última hora.
- Monitoreo: Haz un seguimiento de tu campaña, monitorizando los contenidos que el influencer publica, los comentarios y las reacciones que genera, el tráfico que dirige a tu web, las conversiones que consigue, etc.
No te pierdas en un mar de métricas sin sentido. En lugar de obsesionarte con los likes y seguidores, enfócate en métricas que realmente importan. ¿Aumento en las conversiones? ¿Reconocimiento de marca? ¡Estas son las joyas que debes perseguir! Utiliza herramientas de analítica, como Google Analytics, Facebook Insights, Instagram Insights, etc., para medir el rendimiento de tu campaña y el retorno de la inversión (ROI).
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Paso 4: evalúa los resultados
Llegamos al momento más importante de la campaña con influencers. Lo que aquí importa es evaluar los resultados, comparando los objetivos que te habías propuesto al inicio con los datos que has obtenido. Así podrás saber si tu campaña ha sido exitosa o no, y qué aspectos puedes mejorar para futuras campañas.
Por ejemplo, si tu objetivo era generar ventas, deberás revisar el número de productos vendidos durante el período de la campaña. Puedes hacerlo a través de códigos promocionales o enlaces especiales que le des al influencer para que sus seguidores puedan comprar tus productos. Si tu objetivo era aumentar las visitas a tu sitio, podrás revisar las estadísticas de Google Analytics para ver si ha habido un aumento durante el período de la campaña.
Para medir el éxito de una campaña con influencers debes revisar el número de interacciones generadas, las ventas obtenidas, el tráfico generado en tu sitio web y la calidad de los seguidores obtenidos. Al hacerlo, podrás saber si has logrado tus objetivos y si debes seguir trabajando con influencers en el futuro.
Análisis del aumento de seguidores e interacciones:
- Observa el crecimiento del número de seguidores en tus redes sociales durante y después de la campaña. Un incremento significativo puede indicar la efectividad de la colaboración con los influencers.
- Mide el aumento de las interacciones en tus publicaciones, como comentarios, Me gusta y compartidos. Estos indicadores son importantes para evaluar el nivel de compromiso alcanzado con los seguidores.
- También puedes utilizar herramientas de análisis de redes sociales para obtener datos más detallados sobre el alcance y la participación de tu audiencia.
Evaluación de las ventas y resultados:
- Analiza el impacto de la campaña en las ventas de tu producto o servicio. Lo mejor es que compares las cifras de ventas durante el periodo de la campaña con el período previo para determinar si hubo o no un aumento significativo.
- Si tienes un código de descuento o un enlace de afiliado específico para la campaña, puedes rastrear las ventas generadas directamente a través de estas referencias y medir su impacto en tus resultados.
- También es importante evaluar otros objetivos establecidos para la campaña, como el aumento del tráfico web, la generación de leads o la mejora del reconocimiento de marca.
Ajustes de estrategia para futuras colaboraciones:
- Recopila datos y análisis para identificar qué aspectos de la campaña funcionaron bien y cuáles podrían mejorarse.
- Considera la retroalimentación de los influencers y los comentarios de tus seguidores para obtener insights sobre cómo mejorar tu estrategia en futuras colaboraciones.
- Adapta tus objetivos y estrategias en función de los resultados obtenidos, buscando siempre optimizar el impacto y el retorno de inversión de tus campañas con influencers.
Al medir el éxito de tu campaña con influencers y realizar los ajustes necesarios, podrás maximizar sus resultados y fortalecer tus futuras colaboraciones con influencers. Recuerda que cada campaña es una oportunidad de aprendizaje y mejora continua.
Paso 5: mantén el contacto con los influencers
Por último, es muy importante que mantengas el contacto con los influencers que han colaborado en la campaña, agradeciéndoles su participación, solicitándoles su feedback, reconociendo su trabajo, ofreciéndoles nuevas oportunidades de colaboración, etc. De esta forma, podrás crear una relación a largo plazo con ellos, y convertirlos en embajadores de tu marca.
⇒Bonus: 4 estrategias para maximizar el impacto de una campaña con influencers
Y como si esto fuera poco, además de cada uno de los pasos a tener en cuenta para hacer una efectiva campaña con influencers, te compartimos las siguientes estrategias clave para potenciar su impacto:
1. Mantener una relación cercana con los seguidores impactados
Una vez que los seguidores son impactados por la colaboración con los influencers, es fundamental mantener una relación cercana con ellos. Esto se puede lograr mediante acciones como sorteos, concursos exclusivos, descuentos especiales o incluso ofreciendo contenido exclusivo. Estas iniciativas ayudarán a fortalecer el vínculo con los seguidores y fomentar su fidelidad hacia la marca.
2. Evaluar la satisfacción de los influencers
La satisfacción de los influencers que trabajan en tu campaña también marcará la diferencia, y para eso debes evaluarla correctamente. Solicitar su feedback y opiniones sobre la experiencia de colaborar con la marca puede proporcionar información valiosa para mejorar futuras colaboraciones. Además, ofrecerles un espacio para que compartan su experiencia en sus propias redes sociales ayudará a fortalecer la relación con ellos y a generar un vínculo de mayor confianza.
3. Fomentar la interacción y fidelización de nuevos clientes
Una estrategia efectiva para maximizar el impacto de la campaña es fomentar la interacción y la fidelización de los nuevos clientes. Puedes hacerlo creando contenido interactivo, como encuestas o cuestionarios, incentivando a tus seguidores a compartir su opinión. Una muy buena idea es que generes contenidos exclusivos o descuentos especiales para la próxima compra que hagan.
4. Aprovechar el poder del marketing de recomendación
Una de las mejores ventajas del marketing de influencers es su capacidad de aprovechar el poder del marketing de recomendación. Para lograrlo debes incentivar a tus seguidores a compartir sus experiencias y opiniones sobre los productos o servicios promocionados por los influencers. Implementar programas de referidos o motivar a tus seguidores a compartir el contenido promocional en sus propias redes sociales, son excelentes estrategias para tu éxito en el marketing de recomendación. Con eso lograrás un mayor alcance de tu campaña y un efecto de recomendación que influye en las decisiones de compra de otros consumidores.
Una campaña con influencers puede ser una gran estrategia para impulsar tu negocio online, siempre que la planifiques, la ejecutes y la midas correctamente. ¡Te esperamos!
Ahora que has desentrañado los secretos de cómo hacer una campaña con influencers, es hora de poner manos a la obra. Si quieres ayuda profesional para crear y gestionar tu propia campaña con influencers de forma exitosa, contacta ya con nosotros y te asesoraremos sin compromiso. En Pismalia, somos expertos en diseño web y marketing digital, y estamos para ayudarte a brillar con luz propia. ¡Atrévete a dar el primer paso y verás despegar tu marca en las redes sociales!
